Pomôžte rozvoju stránky a zdieľajte článok s priateľmi!
IKEA vo štvrtok oznámila, že prijíma opatrenia na zvýšenie povedomia o nehodách pri prevrátení a na ich zníženie.
Podľa americkej Komisie pre bezpečnosť spotrebných výrobkov (CPSC) bolo v rokoch 2017 až 2019 ročne na pohotovostiach liečených asi 11 100 detí, pretože sa na ne prevrátil nábytok, televízory a prístroje. V rokoch 2000 až 2019 zomrelo na takéto nehody 451 detí.
V reakcii na toto nebezpečenstvo bude IKEA teraz vyžadovať od zákazníkov vo všetkých 52 obchodoch v USA podpísanie dokumentu, v ktorom uvedú, že rozumejú potrebe pripevniť určité predmety na stenu, a tiež uviesť svoje meno a e-mailovú adresu. Táto požiadavka bude platiť pri nákupe komôd a určitých ďalších jednotiek slúžiacich na uskladnenie odevov. Zákazníci kupujúci tieto výrobky nebudú môcť dokončiť svoj nákup bez vykonania týchto krokov.
Naučte sa, ako zabrániť zraneniam pri prevrátení nábytku„V súlade s pokynmi Komisie pre bezpečnosť spotrebných výrobkov (CPSC) sa IKEA domnieva, že riziko prípadov prevrátenia sa zníži, keď sú komody a ďalšie vybrané jednotky na skladovanie odevov správne pripevnené k stene,“ uviedla Patricia Lobell, oblasť trhu Manažér IKEA Retail US v tlačovej správe. „Nová požiadavka na predaj je dôležitým ďalším krokom na našej ceste, ktorá pomáha našim zákazníkom vychutnať si bezpečnejší život doma.“
Ako to funguje
Výrobky, ktoré si pred zakúpením vyžadujú tento nový krok, budú mať značenie upozorňujúce zákazníka na to, že pri kúpe tejto položky je potrebné toto potvrdenie a registrácia. Kupujúci potom použije svoje mobilné zariadenie na adresu www.ikea-usa.com/safe, kde vyplní potvrdenie a registračný formulár. IKEA potom okamžite pošle zákazníkovi e-mail s potvrdením, že vykonal tento požadovaný krok. Za účelom vyzdvihnutia postihnutého produktu po zakúpení zákazník uvedie tento e-mail zamestnancovi IKEA pri vchode do samoobslužnej uličky s bránou. Poskytnutý e-mail bude použitý iba na upozornenie zákazníka na aktualizáciu bezpečnosti a na zasielanie pripomenutí, prečo je dôležité pripevniť komody a iné kusy nábytku na stenu.
Online nakupujúci tiež uvidia poznámku o tejto novej požiadavke, keď nakupujú príslušné produkty online, a nebudú môcť dokončiť nákup týchto položiek bez začiarknutia políčka, ktoré ukazuje, že chápu potrebu pripevniť túto položku na stenu kvôli bezpečnosť.
Ak zákazník nemá zariadenie, ktoré by sa mohlo prihlásiť na internet, môže ísť do samoobslužnej oblasti obchodu a požiadať o pomoc zamestnanca. Podľa Vanessy Burneyovej, špecialistky na obchodné vzťahy s IKEA v oblasti public relations, budú môcť zamestnanci týmto tabletom alebo počítačom na predajnom mieste pomôcť takýmto zákazníkom prihlásiť sa a dokončiť registráciu a potvrdenie. Zákazník sa bude môcť prihlásiť do svojho osobného e-mailu zo zariadenia v obchode alebo z počítača a získať potvrdzovací e-mail, ktorý zamestnanec následne vytlačí, aby si mohol vyzdvihnúť svoju komodu alebo inú postihnutú úložnú jednotku.
„Bezpečné používanie výrobkov IKEA je našou najvyššou prioritou a táto nová požiadavka na predaj posilňuje potrebu pripevnenia na stenu, ktorá pomáha chrániť našich zákazníkov a ich domácnosti pred prípadmi prevrátenia,“ uviedol Lobell.
CPSC začalo Anchor It! kampaň v roku 2015 po rastúcich obavách z počtu detí zranených alebo zabitých prevrátením nábytku a iných predmetov. Ľudia momentálne trávia viac času doma, kde k veľkej väčšine takýchto nehôd dôjde. Vládna skupina uviedla, že karanténa predstavuje zvýšené riziko incidentov prevrátenia. Ďalšie informácie o štatistikách nehôd s prevrátením a tipy, ako zabrániť alebo minimalizovať pravdepodobnosť, že deti lezú na nábytok a riskujú úrazy, nájdete na AnchorIt.com.
4 dôvody Ikonická pohovka Ektorp IKEA nikdy nezabudne
