Pomôžte rozvoju stránky a zdieľajte článok s priateľmi!
Vedieť, ako napísať ospravedlňujúci list, je nevyhnutné pre váš pracovný aj osobný život. Jednak nikto nie je dokonalý. Všetci hovoríme alebo robíme veci, ktoré neskôr ľutujeme.
Je dôležité vlastniť svoje chyby a podniknúť kroky na ich odstránenie. Prvým krokom je ospravedlniť sa každému, kto by mohol byť nepriaznivo ovplyvnený tým, čo ste povedali alebo urobili.
Účel ospravedlňujúceho listu
Keď urobíte niečo, čo si vyžaduje ospravedlnenie, je dôležité uznať svoju chybu a potom ukázať, ako vás to mrzí. V opačnom prípade narazíte na osobu, ktorej je to jedno alebo na ktorú sa nedá spoľahnúť. Poslanie listu so žiadosťou o odpustenie je prvým krokom k náprave vášho vzťahu.
Ospravedlňujúci list priateľovi alebo členovi rodiny
Aby ste si udržali priateľstvo alebo rodinný vzťah, musíte čo najskôr podniknúť kroky, ktoré urobia niečo, čo by mohlo ohroziť zväzok, ktorý zdieľate s druhou osobou. Nerobiť nič nie je možnosťou, ak si chcete obnoviť dôveru, či už so svojimi kamarátmi alebo doma s rodinou.
Tu je niekoľko krokov na ospravedlnenie priateľovi:
- Uznajte skutočnosť, že ste to pokazili a chcete sa ospravedlniť.
- Vysvetlite, ako plánujete nápravu situácie.
- Ujasnite si, že to už viac nebudete robiť alebo hovoriť - a myslíte to vážne.
- Vyjdite priamo von a požiadajte o odpustenie.
- Pripomeňte priateľovi, že si tento vzťah vážite.
Vzorový ospravedlňovací list priateľovi
Milá Emily,
Je mi veľmi ľúto, že som sa na vás vykašľal na správanie vašich detí. Nebolo to požadované, a teraz si uvedomujem, že som nemal nič spoločné s tým, čo som povedal. Bol by som rád, keby som to vynahradil vám a vašim deťom tým, že sa v mojom dome uskutoční ďalšie rande. Sľubujem, že si oddýchnem a budem sa tešiť z návštevy.
Dúfam, že vo svojom srdci nájdete to, že mi odpustíte. Vaše priateľstvo pre mňa znamená svet a ja nechcem stratiť to, čo máme. Zavolám ti o pár dní, ale ak chceš hovoriť skôr, neváhaj mi zavolať skôr. Som dychtivý dať to všetko za hlavu.
Priatelia vždy,
Kaitlin
Vzorový ospravedlňovací list členovi rodiny
Milá Joanna,
Cítim sa strašne, keď stratím tvoj obľúbený šál. Nemal som to vziať bez toho, aby som najskôr požiadal o povolenie, a chcem sa ospravedlniť, a dúfam, že prijmete tento nový šál a darčekovú kartu. Ak si chcem v budúcnosti niečo požičať, najskôr sa spýtam. Dúfam, že mi odpustíte moju bezmyšlienkovitosť. Ste najlepšia sestra, v akú môže dievča dúfať, a rád by som si získal vašu dôveru.
Láska,
Amanda
Ako sa ospravedlniť v profesionálnom prostredí
Keď trávite viac bdenia v kancelárii, obchode alebo na inom pracovisku, je pravdepodobné, že vás vaši kolegovia a klienti uvidia v tom najlepšom i najhoršom. Keď urobíte chybu alebo poviete niečo, čo malo zostať nevypovedané, je dobrá forma, keď sa priznáte a ospravedlníte ústne a v následnom liste.
Poznámka je stručná, ale preukážte, že máte na mysli ospravedlnenie. Tu je základná osnova profesionálneho ospravedlnenia:
- Prevezmite zodpovednosť za svoju chybu a ospravedlňte sa.
- Ukážte, ako plánujete v budúcnosti zabrániť rovnakej chybe.
- Požiadajte o odpustenie.
- Prejavte uznanie svojim spolupracovníkom a všetkým ostatným, ktorých sa to týka.
Tu je niekoľko príkladov profesionálnych ospravedlňujúcich listov:
Príklad 1
Vážený projektový tím,
V okamihu, keď som odovzdal túto nepresnú správu, cítil som sa hrozne. Chcel by som sa tímu ospravedlniť za svoju chybu. V budúcnosti každé hlásenie ešte raz skontrolujem a nechám ho skontrolovať iným, kým ich dám pani Holcombovej. Dúfam, že ste mi tento neopatrný dohľad odpustili. Vážim si tento tím a nechcem nikoho z vás opäť sklamať.
S pozdravom
Janice
Príklad 2
Vážení kolegovia účtovníci,
Chcem sa ospravedlniť, že som si na večierok obliekla nevkusný kostým. Očividne som jasne nerozmýšľal, kedy som sa to rozhodol nosiť, alebo by som vedel, aké by to bolo urážlivé. Snažil som sa byť vtipný, ale teraz vidím, že som urobil opak. Prosím, odpusť mi, že som taký bezmyšlienkovitý. Vážim si a vážim si každého z vás a dúfam, že si vašu úctu získam späť. Budem sa snažiť s vami všetkými hovoriť individuálne, aby som vás ubezpečil, že už vám nikdy nechcem nikoho znepríjemňovať.
S pozdravom
Stan
Čo nepovedať v ospravedlňujúcom sa liste
Ak chcete úprimne požiadať ľudí, aby vám odpustili, je niekoľko vecí, ktoré by ste nikdy nemali povedať. Tu sú niektoré z nich:
- Neospravedlňujte sa. To oslabuje vaše ospravedlnenie.
- Neobviňujte druhú osobu za svoje činy alebo slová.
- Nevynášaj niečo, čo urobil ten druhý.
- Nesnažte sa, aby sa vaše činy zdali byť ničím veľkým.
- Nerobte si žarty z toho, čo ste povedali alebo urobili.
Daj tomu čas
V závislosti od priestupku môže byť pre inú osobu alebo ľudí potrebný ďalší čas, aby sa na vás opäť zahriali. Prijmite to a urobte maximum, aby ste preukázali, že máte na mysli každé slovo vo vašom ospravedlňujúcom sa liste. Ponúknite druhej osobe (alebo ľuďom) osobný priestor, ktorý potrebuje, a buďte trpezliví. Nakoniec príde väčšina ľudí okolo.
