Pomôžte rozvoju stránky a zdieľajte článok s priateľmi!
Ak ste si kúpili poistenie sťahovania a niektoré z vašich predmetov chýbajú alebo sú poškodené, musíte podať reklamáciu. Uvedomte si, že vybavenie žiadosti bude trvať určitý čas, trpezlivosť a vytrvalosť. S niektorými sťahovačmi sa pracuje skutočne ľahko, zatiaľ čo iní sa môžu pokúsiť vyhnúť plateniu. Ak ste získali navyše iba preto, aby ste sa uistili, že máte dostatok poistenia alebo poistenie v inej agentúre, skontrolujte svoje záznamy a presuňte papierovaciu dokumentáciu, aby ste sa uistili, že ste správne krytí.
Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o nákupe poistenia a o tom, či potrebujete ďalšie krytie, prečítajte si článok Mali by ste si kúpiť poistenie sťahovania? Pred presunom by ste mali poznať aj typy poistenia, ktoré si môžete kúpiť.
Podanie žaloby u sťahovacej spoločnosti
Ak musíte podať reklamáciu, nezabudnite mať podpísaný inventárny list. Toto by ste mali dostať od sťahovákov, dokumentu sťahovacej spoločnosti, v ktorom sú uvedené všetky vaše položky. Ak zistíte, že pred odchodom sťahovákov chýbajú rozbité veci alebo veci, nezabudnite to poznamenať na inventárnom liste skôr, ako ho podpíšete - nepodpisujte neúplný inventárny hárok, pretože sťahovák mohol tvrdiť, že všetky vaše veci boli presunuté bez problémov. Zaškrtnite každú položku, ktorá sa presúva z vášho domova do vášho nového priestoru. Inventárne listy by sa mali zhodovať - veci, ktoré sa vysťahovali, by sa mali presunúť dovnútra. Fakty o škodách teda podrobne nahláste na pôvodnom inventárnom liste.
Pred rozbalením je tiež dobré rozbiť rozbité veci a ich vzhľad v krabici. Ak boli vonkajšie boxy poškodené, urobte poškodenie. Môžete tiež požiadať samotných sťahovákov, aby držali krabicu, kým fotografujete poškodenie. Toto je iba ďalší krok k zaisteniu prijatia vašej žiadosti.
Ak spozorujete poškodenie po vybalení, je potrebné uplatniť reklamáciu do deviatich mesiacov od dodania. Pamätajte, že najlepšie je nahlásiť škody čo najskôr. Sťahovateľ musí potvrdiť prijatie vašej žiadosti do 30 dní a musí odmietnuť alebo predložiť ponuku do 120 dní od prijatia vašej žiadosti.
Pri uplatňovaní reklamácie alebo zvažovaní vyrovnania sa riaďte výškou záväzku, ktorú ste deklarovali na svojej zásielke. Napríklad ak bola hodnota deklarovaná na vašej zásielke 5 000 dolárov, maximálna zodpovednosť sťahovateľa je 5 000 dolárov. Nároky presahujúce túto sumu budú zamietnuté, pretože zodpovedajú viac ako zodpovednosti sťahováka. Uistite sa, že ste dostatočne krytí.
Je tiež dobré poznať poistné podmienky pri podávaní žiadosti a rozumieť typu zakúpeného poistenia.
Ak máte problémy so sťahovačom, obráťte sa na kanceláriu Better Business Bureau. Pomôžu vyriešiť všetky nevyriešené problémy. Nezabudnite dať inštruktorom čas na riešenie sťažnosti a / alebo sťažnosti.
Podanie žaloby prostredníctvom poisťovateľa tretej strany
Ak ste si poistenie kúpili prostredníctvom tretej strany alebo prostredníctvom poistenia domácnosti, uistite sa, že máte všetku potrebnú dokumentáciu vrátane inventárneho listu, ktorý podpísal sťahovateľ. Pri vytváraní nároku sa musíte riadiť poistnými podmienkami. Poisťovateľ sa bude chcieť ubezpečiť, že boli dodržané všetky pravidlá a či predmet nie je nahradený sťahovateľom. Dobrá vec na tretej strane je, že často pracuje priamo so sťahovačom, takže nemusíte.
Bez ohľadu na typ poistenia, ktoré ste si kúpili, uplatnite nárok čo najskôr, aby ste zabezpečili rýchlejšiu reakciu.
