Pomôžte rozvoju stránky a zdieľajte článok s priateľmi!
Zamysleli ste sa niekedy nad tým, prečo boli niektorí ľudia povýšení, zatiaľ čo vy ste prehliadaní, hoci vaša práca bola rovnako dobrá alebo lepšia ako ich práca? Už ste pohovorili pre viac zamestnaní a nikdy ste nedostali druhý pohovor? Ak ste odpovedali na niektorú z týchto otázok kladne, možno by ste sa mali pozrieť aj na niečo okrem svojich pracovných schopností.
Etiketa a správanie sú základnými prvkami na každom pracovisku. Príchod neskoro na pohovor je známkou toho, že to isté môžete urobiť aj počas pracovného dňa. Zameranie sa na upozornenia na vašom mobilnom telefóne počas obchodného rokovania je neslušné a ukazuje, že nevenujete dostatočnú pozornosť tomu, za čo ste platení.
Je tiež dôležité vedieť dobre spolupracovať s ostatnými. Vedúci pracovníci v podnikaní chápu, že sú iba tak dobrí ako ľudia, ktorí pre nich pracujú, takže väčšina z nich povzbudzuje svojich zamestnancov, aby spolu vychádzali. Aby ste to dosiahli, musíte dodržiavať určité pravidlá spoločenskej etikety s formálnejším sklonom, ktorý by ste dodržiavali v neformálnom vzťahu so svojimi kamarátmi z detstva.
Nikdy nezabudnite, že sa nachádzate v prostredí, kde ste boli vybraní skôr pre svoje schopnosti a skúsenosti ako pre svoju iskrivú osobnosť. Všetko kúzlo na svete nebude robiť vašu prácu za vás, ale znalosť správnych vecí, ktoré máte povedať a máte, vám môže pracovný deň výrazne uľahčiť.
Prívetivosť
Nikto neočakáva, že budete mať na tvári celý deň úsmev na tvári, ale ústretovosť vám otvorí niektoré dvere komunikácii. Ignorovanie ľudí alebo nevrlosť by mohli vrhnúť kľúč na tímový projekt alebo spôsobiť ostatným dojem, že s nimi nemáte záujem pracovať.
Rýchle a ľahké spôsoby, ako prejaviť v kancelárii priateľskú povahu:
- Začnite deň rýchlym pozdravom. Osoba vo vedľajšej budove ocení úsmev naštartovanie dňa.
- Podajte si ruku a predstavte sa každému, koho nepoznáte.
- Spýtajte sa ostatných, ako sa majú.
Zostať v spojení
Majte na pamäti, že medzi prepojením a „zapojením sa do hry“ a zapojením sa do drobných klebiet v kancelárii existuje tenká hranica. Vždy je dobré to vedieť, ale buďte opatrní pri šírení informácií, o ktorých si nie ste istí, alebo že počúvate niečo, o čom si myslíte, že nemusí byť pravda.
Keď vo svojej kancelárii začujete nové hlášky, dávajte pozor, ale neprijímajte ich ako pravdu, kým nepríde od niektorého z vyšších pozícií. Chatovanie v kancelárii sa často začína ako rozhovor s vodným chladičom, ktorý je naplnený informáciami o čom môže byť a nemusí to byť pravda.
Ak to, čo počujete, niečo, čo ovplyvňuje vás alebo vašu prácu, opýtajte sa svojho nadriadeného, či je niečo nové, o čom potrebujete vedieť. Nehovorte o klebetách, inak sa od vás môžu pýtať mená. Alebo ešte horšie, váš šéf si môže myslieť, že ste v tom dobre. Ak to, čo počujete, nesúvisí s vami alebo s vašou prácou, je lepšie to nechať ísť, pokiaľ nie je nebezpečné niekomu to povedať.
Prerušenia
K prerušeniam pravdepodobne dôjde vo väčšine kancelárií počas celého dňa, takže je dobré naučiť sa, ako s nimi zaobchádzať. Najprv musíte vyhodnotiť naliehavosť a najskôr sa vysporiadať s tým, čo je najdôležitejšie.
Tu je niekoľko spôsobov, ako zaobchádzať s prerušeniami:
- Ak vám počas schôdzky zazvoní mobilný telefón, vypnite ho bez prezerania, pokiaľ nemáte veľmi dobrý dôvod na jeho kontrolu. Ak je to tak, vopred sa uistite, či to vedie osoba vedúca stretnutie.
- Keď k vám niekto kráča, keď ste práve pri plnení úlohy, oznámte mu, že ste zaneprázdnení. Ak je prerušenie kritické, riešte ho čo najrýchlejšie. V budúcnosti dajte ostatným vedieť, že vyrušovaní máte byť len v prípade núdze, ktorá si vyžaduje okamžitú pozornosť.
- Nikdy nikoho iného neprerušujte niečím, čo sa dá vybaviť prostredníctvom e-mailu alebo neskôr.
Kancelárska politika
Pokiaľ nepracujete sami a počas pracovného dňa s nikým nekomunikujete, budete sa musieť vyrovnať s kancelárskou politikou. Nemusí to byť negatívne. Nezabúdajte, že všetci vo vašej kancelárii pracujú na dosiahnutí spoločného cieľa: úspechu vašej spoločnosti.
Spôsoby, ako pracovať s kancelárskou politikou pre vás:
- Ponúknite sa vo výboroch, aj keď za to nemôžete. To ukazuje vašu ochotu a schopnosť byť tímovým hráčom.
- Nikdy nemeškajte na schôdzku.
- Aj keď sa niekto pokazil, nikdy ho nehádžte pod autobus. Ak máte pochybnosti alebo návrhy, urobte to súkromne a bez armády za sebou. Môže sa stať, že budete potrebovať spoluprácu tejto osoby a nebudete chcieť odcudziť svojich spolupracovníkov. Chyby treba riešiť taktne a diskrétne.
- Nezabudnite chváliť tam, kde je to na mieste. Realizácia nápadu niekoho iného je v poriadku, pokiaľ sa zaň nesnažíte získať kredit. Táto osoba si bude pamätať, čo robíte v budúcnosti.
- Keď sú ľudia povýšení, vyhnite sa malichernostiam, ktoré sa môžu stať, keď budete mať pocit, akoby si to nezaslúžil. Žiarlivosť nikdy nie je atraktívna. Buďte pozitívni a možno nabudúce budete s propagáciou práve vy.
Komunikácia
Tím zamestnancov je len taký dobrý ako komunikácia medzi členmi, takže každého majte v obraze o všetkom, čo sa ho týka. Najjednoduchší spôsob, ako zabezpečiť, aby nikoho nevynechali, je vytvoriť si e-mailovú slučku, ktorá bude zahŕňať všetkých. Na každé stretnutie nadväzujte rekapituláciou, ktorá vás dostane do diskusie.
Ďalšie tipy na udržanie otvorenej komunikácie:
- Nechajte si vo svojom e-maile a hlasovej schránke nastaviť správu mimo kancelárie.
- Keď pošlete e-mail, choďte k veci čo najrýchlejšie. Namiesto toho, aby ste uviedli desiatky kľúčových bodov v jednom dlhom e-maile (pokiaľ nejde o rekapituláciu stretnutia), venujte sa každému problému osobitne.
- Ak vám niekedy nie je jasné, o čom je bod, oznámte to skupine. Možno nie ste jediný, kto niečomu nerozumie.
- Ak dôjde ku konfliktu, pokúste sa ho vyriešiť súkromne. Ak je však zapojená celá skupina, možno budete musieť prizvať sprostredkovateľa tretej strany, aby ste zabránili eskalácii rozbrojov. Kliknutím na možnosť „Odpovedať všetkým“ buďte veľmi opatrní.
- Skupine nikdy nevyjadrujte názor na nikoho. To môže byť začiatok klebiet.
Osobné veci
Keďže ľudia pracujú v kancelárii, neexistuje žiadny spôsob, ako obísť všetky osobné záležitosti. Prijmite ich a naučte sa akceptovať svoje rozdiely. Vzťahy v kancelárii môžu vylepšiť váš život, aj keď nesúhlasíte s názormi ostatných ľudí.
Pamätajte, že osobnosti niektorých ľudí kliknú a môžu si tak vytvoriť osobný vzťah mimo kancelárie. Ak nie ste zahrnutí, necíťte sa zle. To s vami nemá nič spoločné a všetko súvisí s ich spoločnými záujmami, kultúrou, temperamentom alebo s čímkoľvek iným, čo ich spája.
Predtým, ako sa v kancelárii pokúsite predať najnovšiu zbierku pre vaše deti, zistite, aké sú zásady spoločnosti. Ak máte dovolené tieto veci predávať, buďte zdvorilí a akceptujte, že niektorí ľudia od vás nekúpia. Nikdy neberte „nie“ osobne.
Ďalšie tipy na kancelársku etiketu
Každý jeden deň v kancelárii môže predstavovať nové výzvy. Buďte pripravení jednať s nimi etickým spôsobom. Zachovajte pozitívny prístup, prejavujte pokojné správanie a prejavujte úctu k ostatným. Vďaka tomu budete mať náskok pred profesionálnym imidžom.
